นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ปรับปรุงล่าสุด: 6 ตุลาคม 2569
HENG36 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ heng36w.com (“เว็บไซต์”) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่าเว็บไซต์อาจเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ติดต่อสอบถาม หรือใช้บริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ถือว่าท่านได้รับทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่เว็บไซต์อาจเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ซึ่งอาจประกอบด้วย
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
เช่น
- ชื่อหรือชื่อบัญชีผู้ใช้งาน
- หมายเลขโทรศัพท์
- อีเมล
- ข้อมูลที่ใช้สำหรับการสมัครสมาชิก
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการฝากหรือถอน
- ข้อมูลบัญชีหรือช่องทางการชำระเงินที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- ข้อมูลที่ท่านแจ้งเมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- ข้อความ การสนทนา หรือรายละเอียดปัญหาที่ท่านส่งมายังเรา
เว็บไซต์จะเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง
1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์
เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ระบบอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น
- หมายเลข IP Address
- ประเภทของอุปกรณ์
- ระบบปฏิบัติการ
- ประเภทและเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์
- วันที่และเวลาที่เข้าใช้งาน
- หน้าที่ท่านเข้าชม
- ระยะเวลาการใช้งานเว็บไซต์
- แหล่งที่มาของการเข้าชม
- ข้อมูล Cookies หรือเทคโนโลยีที่มีลักษณะคล้ายกัน
ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกนำมาใช้เพื่อรักษาความปลอดภัย วิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิกและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
- เพื่อยืนยันข้อมูลหรือยืนยันตัวตนตามความจำเป็น
- เพื่อให้บริการและดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้งาน
- เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับธุรกรรม ฝาก ถอน หรือรายการที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อให้บริการช่วยเหลือและตอบข้อสอบถาม
- เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี การให้บริการ หรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกิจกรรมที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของระบบ
- เพื่อตรวจสอบ วิเคราะห์ และปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์และบริการ
- เพื่อจัดทำสถิติและวิเคราะห์การใช้งานในลักษณะที่เหมาะสม
- เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ท่านได้รับแจ้งและให้ความยินยอม เมื่อจำเป็น
เว็บไซต์จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ เว้นแต่จะมีฐานทางกฎหมายหรือเหตุผลที่เหมาะสมรองรับ
3. Cookies และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
เว็บไซต์อาจใช้ Cookies หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
Cookies อาจถูกใช้เพื่อ
- จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน
- รักษาสถานะการใช้งานหรือการเข้าสู่ระบบ
- วิเคราะห์จำนวนและพฤติกรรมของผู้เข้าชม
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ
- ปรับปรุงเนื้อหาและประสบการณ์ใช้งาน
ท่านสามารถตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบ Cookies ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
เว็บไซต์อาจจำเป็นต้องเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนแก่บุคคลหรือผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น
- ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์
- ผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย
- ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์
- ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารหรือบริการลูกค้า
- ผู้ให้บริการระบบธุรกรรมหรือระบบที่เกี่ยวข้อง
- ที่ปรึกษาหรือผู้ให้บริการวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง
- หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีเหตุจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล
การเปิดเผยข้อมูลจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของการให้บริการ
5. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ในบางกรณี ผู้ให้บริการระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือบริการออนไลน์ที่เว็บไซต์ใช้งานอาจตั้งอยู่หรือประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ
หากมีการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เว็บไซต์จะดำเนินการด้วยมาตรการที่เหมาะสมตามลักษณะของข้อมูลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เหมาะสม
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เว็บไซต์ให้ความสำคัญกับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล และใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการตามความเหมาะสมเพื่อช่วยป้องกัน
- การเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเปิดเผยข้อมูลโดยไม่เหมาะสม
- การสูญหายของข้อมูล
- การแก้ไขหรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การนำข้อมูลไปใช้งานผิดวัตถุประสงค์
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรับส่งหรือจัดเก็บข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ผู้ใช้งานจึงควรดูแลข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และอุปกรณ์ของตนเองอย่างเหมาะสมด้วยเช่นกัน
7. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
เว็บไซต์จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมข้อมูล หรือภายในระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นต่อการใช้งานอีกต่อไป เว็บไซต์อาจดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้เงื่อนไขและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ได้แก่
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ขอทราบหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับท่าน
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการลบข้อมูล ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อเข้าเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล ขอให้จำกัดหรือระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิในการคัดค้าน คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล ขอรับหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานด้วยระบบอัตโนมัติได้ เมื่อเข้าเงื่อนไข
- สิทธิในการถอนความยินยอม ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิในการร้องเรียน หากเห็นว่าการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลไม่เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การใช้สิทธิบางประเภทอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย หรือเว็บไซต์อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางรายการต่อไปเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายหรือเพื่อการก่อตั้ง ใช้ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้อง
9. ข้อมูลของผู้เยาว์
เว็บไซต์ไม่ได้มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติตามอายุหรือเงื่อนไขที่กำหนดสำหรับการใช้บริการ
หากพบว่ามีการให้ข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนด เว็บไซต์อาจระงับการใช้งานและดำเนินการกับข้อมูลดังกล่าวตามความเหมาะสม
10. เว็บไซต์และบริการของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์หรือเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลภายนอก
เมื่อท่านออกจากเว็บไซต์ HENG36 ไปยังบริการของบุคคลภายนอก การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลจะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการรายนั้น เว็บไซต์ไม่สามารถควบคุมวิธีการจัดการข้อมูลของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกได้
ผู้ใช้งานจึงควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการดังกล่าวก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เว็บไซต์อาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการปรับปรุง เว็บไซต์จะแก้ไขวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ที่แสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้
ผู้ใช้งานควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
12. ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล ท่านสามารถติดต่อ HENG36 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้า ติดต่อเรา ของเว็บไซต์
เว็บไซต์: heng36w.com
หน้าติดต่อ: ติดต่อเรา
HENG36 จะพิจารณาคำขอและดำเนินการตามความเหมาะสมภายใต้ข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง